隐私政策
我们深知个人信息对您的重要性,并以最小必要原则处理您的数据
提示:请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策,重点内容已加粗提示。您开始使用本平台,即表示您已同意本政策。
本政策适用于智能翻译助手网站及配套开放 API(以下统称"本平台")。
一、我们如何收集和使用您的信息
1.1 账号注册与登录
- 账号信息:注册时收集用户名、邮箱地址、密码(以不可逆哈希形式存储,我们不保存明文密码)。
- 可选资料:您可自主填写昵称、头像、手机号、个人简介;不填写不影响核心功能使用。
- 登录记录:为保障账号安全,我们记录最近一次登录时间与登录 IP。
1.2 翻译服务
- 翻译内容:您提交的原文与生成的译文(文本、文档、对话消息),用于返回结果、保存历史记录与质量评估。
- 文档文件:云端文档翻译时上传的文件,存储于服务器对象存储(MinIO),翻译完成后可按规则清理。
- 术语库:您主动录入的术语条目,仅用于您自己的翻译结果优化。
1.3 交易与会员
- 购买会员时,我们收集订单号、会员套餐、金额、支付渠道与支付状态。支付由支付宝 / 微信支付等持牌机构完成,我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭据。
1.4 日志与统计
- 操作日志:为排查故障与保障安全,记录请求地址、请求方式、响应状态、耗时、IP 地址与浏览器标识(User-Agent)。
- 使用统计:按日汇总翻译次数、字符数、文档数等用量数据,用于配额与会员权益核算。
二、我们如何使用 Cookie 与同类技术
本平台使用 Cookie 与本地存储(localStorage)维持登录态与页面状态,具体清单及管理方法见 《Cookie 政策》。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
- 共享原则:我们仅在实现服务所必需的最小范围内共享信息,且受本政策约束。
- 委托处理(AI 引擎):为完成翻译,您提交的原文会传输至第三方 AI 翻译引擎(如阿里云通义千问 DashScope)处理。第三方引擎按其自身的隐私政策与安全承诺处理数据。
- 支付机构:支付环节必要的订单信息(金额、订单号)会传输给支付宝 / 微信支付以完成交易。
- 不对外提供:我们不会向任何第三方出售您的个人信息,不会进行与翻译服务无关的营销共享。
- 除以下情形外,未经您同意我们不会共享信息:与国家安全、司法侦查、公共利益直接相关的法定情形;您自行公开的信息。
四、我们如何存储和保护您的信息
- 存储地点:数据存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 存储期限:仅在实现目的所必需的期限内保留;账号注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定的除外)。
- 安全措施:密码哈希存储、会话令牌鉴权、AI 服务密钥由服务端统一托管(不下发浏览器)、HTTPS 传输加密。
- 安全事件:不幸发生个人信息安全事件后,我们将按法律法规要求及时向您告知并报告主管部门。
五、您的权利
按照相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问与更正:您可在"个人资料"页面查看并修改昵称、头像、手机号等资料。
- 删除:您可删除翻译历史记录、术语条目等由您创建的内容。
- 账号注销:您可通过 联系我们 申请注销账号。注销后我们停止为您提供服务,并按第四条约定处理您的数据。
- 撤回同意:您可以拒绝提供可选信息,或通过浏览器设置管理 Cookie;但可能导致部分功能无法正常使用。
六、未成年人保护
本平台面向个人与轻量办公场景,主要面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本平台。
七、政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更时,我们将在平台显著位置发布公告并更新文首的"最近更新"日期。若您在政策更新后继续使用本平台,即视为您已接受修订后的政策。
八、如何联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过 联系我们 页面公示的邮箱与我们取得联系,我们将在 15 个工作日内回复。
相关文档:《服务条款》 · 《Cookie 政策》